Déclaration d'accessibilité

BNP Paribas s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, il met en œuvre la stratégie et les actions, détaillées dans son schéma pluriannuel en cours de rédaction.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site https://mabanqueentreprise.bnpparibas de BNP Paribas.

État de conformité

Le site https://mabanqueentreprise.bnpparibas de BNP Paribas est en non-conformité avec le RGAA 4.1 de niveau Double-A (AA) en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

Résultats de tests

L’audit de conformité réalisé par la société Ipedis révèle que le taux de conformité est de 27,69% :

18 critères sont respectés
47 critères ne sont pas respectés
41 critères ne sont pas applicables

Contenus non accesibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.

Non conformité

Plusieurs éléments de non-conformité sont décrits dans ce document, dont certains récurrents sur plusieurs pages :

Certaines images informatives n'ont pas d'alternative textuelle.
Certaines images décoratives ne sont pas ignorées par un lecteur d'écran.
Certains cadres (frame, iframe) n'ont pas de titre.
Certaines informations sont données par la couleur uniquement.
Certains textes offrent des contrastes insuffisants avec leur fond.
Certains composants ou éléments graphiques offrent des contrastes insuffisants avec leur fond.
Certains médias vidéo n'ont pas de transcription textuelle ni d'audiodescription.
Certaines vidéos n'ont pas de sous-titres.
Les tableaux de mise en forme ne possèdent pas un attribut role = "presentation"·
Les en-têtes de colonnes de tableau de données ne sont pas correctement déclarés.
L'intitulé de certains liens et leur contexte ne permettent pas d'en comprendre la fonction ou la destination.
Plusieurs liens n'ont pas d'intitulé.
Certains composants d'interface ne sont pas compatibles avec le lecteur d'écran.
Certains composants d'interface ne sont pas atteignables ou contrôlables au clavier.
Certains changements de contexte ne sont pas annoncés ou contrôlables par l'utilisateur.
Certains messages de statuts ou d'alertes ne sont pas correctement restitués au lecteur d'écran.
La page Mention Légales n'est pas définie correctement avec un type de document (doctype).
Certaines pages ont un code source non valide : règle d’écriture, ouverture, fermeture et imbrication des éléments, unicité des attributs id.
Certaines pages n'indiquent pas leur langue par défaut.
Certaines langues par défaut ne sont pas pertinentes.
Certaines pages n'ont pas de titre pertinent.
Le titre de certaines pages n'est pas pertinent.
Certaines balises HTML sont utilisées uniquement à des fins de présentation visuelle.
Dans certaines pages, l'information n'est pas structurée de manière appropriée par des titres (élément h1, h2, etc.).
Dans certaines pages, la structure du document n'est pas cohérente (régions landmarks).
Certaines listes ne sont pas balisées comme telles.
La présentation de l'information est construite par des éléments HTML plutôt qu'avec du CSS.
Certaines informations deviennent incompréhensibles en désactivant le CSS.
Certains textes deviennent illisibles lorsque la taille des caractères est augmentée à 200 %.
La déclaration CSS de couleur de fond et de police est absente dans certaines pages.
Le focus n'est pas visible à la navigation au clavier.
Certaines informations sont données uniquement par la forme, la taille ou la position.
Une partie du contenu est masquée et nécessite un défilement horizontal lorsque la largeur de l'écran est de 320px.
Le changement des propriétés d'espacement du texte masque le contenu ou détériore des fonctionnalités.
Certains contenus additionnels apparaissant via CSS uniquement ne sont pas rendus visibles à la navigation au clavier.
Certains champs de formulaires n'ont pas d'étiquette.
Certains champs de formulaires de même nature ne sont pas regroupés.
Certains champs de formulaires ne contrôlent pas correctement la saisie.
Certains champs de formulaires ne proposent pas de suggestion de correction d'erreur de saisie.
Certains champs de formulaires ne facilitent pas le remplissage automatique à travers l'attribut autocomplete.
Certaines pages ne proposent pas au moins deux systèmes de navigation (menu, plan du site, moteur de recherche…)
Certaines régions de pages ne sont pas balisées comme telles.
Dans certaines pages, il n'y a pas de lien d'accès direct au contenu.
Dans certaines pages, l'ordre de tabulation n'est pas cohérent.
Certains contenus additionnels apparaissant au survol de la souris ne sont pas atteignables au clavier.
Les documents bureautiques ne sont pas accessibles et n'ont pas d'alternatives.
Certains contenus en mouvement ne peuvent pas être contrôlés par l'utilisateur.

Dérogations pour charge disproportionnée

Pas de dérogation identifiée

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

Pas de contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité identifiée

Établissement de cette déclaration d'accessibilité

Cette déclaration a été établie le 30/11/2023.

Technologies utilisées pour la réalisation du site web :

HTML5
CSS
JavaScript

Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons d'agents utilisateurs et de lecteurs d’écran suivants :

NVDA avec Google Chrome

Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :

Web Developer Toolbar
WCAG - Contrast checker
Accessible Color Picker
Taba11y
Tanaguru Webext
InspecteurA11y
HeadingsMa

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité :

Liste de comptes
Mentions légales
Aide/Assistance
Authentification
Recherche avancée d'opération
Accessibilité
Chatbot
Demandes
Liste des opérations
Evolution des soldes
Paramétrages des notifications
Relevés & factures
Virements
Virements en attente
Documents à signer
Coordonnées
Tableau de bord financier

Retour d'information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site web pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Vous pouvez nous contacter via ce formulaire.

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant :

Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

Écrire un message au Défenseur des droits
Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région
Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) Défenseur des droits Libre réponse 71120 75342 Paris CEDEX 07